Välj flygplansgranne med Facebook

(Detta är ett nummer av mitt nyhetsbrev DDR – abonnera här)

1

.
Nu kommer ”social seating” – välj på Facebook vem du vill sitta intill på flyget, teatern och konserten.

När du ska flyga nästa gång kanske du kan välja stolsgranne baserat på de andra passagerarnas Facebook- eller LinkedIn-profil. Därmed kan du se till att du har något gemensamt att prata om. Det kan också vara ett sätt att skaffa affärskontakter – eller ett diskret sätt att dejta.

Fenomenet kallas ”social seating”. På svenska kan vi säga ”social bokning”. Två flygbolag har redan hoppat på den nya trenden. Malaysia Airlines har för ändamålet skapat Facebook-appen ”MHbuddy”, medan Flygbolaget KLM kallar sin satsning ”Meet & Seat”.

Den senare är aningen mer avancerad. Medan Malaysia Airlines bara gör det möjligt att välja granne bland eventuella Facebook-vänner som ska med samma flyg har KLM därutöver skapat en programvara som analyserar de andra passagerarnas Facebook-profiler och för samman dem som verkar passa ihop. KLM gör det också möjligt att använda profiler från LinkedIn.

Malaysia Airlines har flyttat hela incheckningen till Facebook. Som passagerare får man upp en plan över flygplanet där man ser var andra Facebook-medlemmar som deltar i programmet sitter. Man kan också få tips om Facebook-medlemmar som bor i den stad man flyger till.

Även teatrar och konserter

Företaget Ticketmaster, som är en internationell jätte på biljettförsäljning för evenemang, har också satsat på social bokning. De har integrerat Facebook i sina interaktiva platsöversikter för teatrar, konserthallar och liknande. Precis som i fallet med flygbolagen kan den som bokar plats se Facebook-profilen för dem som redan bokat, och välja vem man ska sitta intill (eller undvika). Se nedan.

2

Sedan kommer det förstås upp ett meddelande i bokarens Facebook-logg om att han eller hon har bokat en biljett för eventet så-och-så på Ticketmaster. Företaget hoppas förstås på merförsäljning via viral spridning.

Integriteten är naturligtvis viktig, vilket alla aktörer har insett. Allt som nämns i detta nyhetsbrev bygger på opt-in. Vid bokning ser man bara namn och Facebook-profil för dem som valt att delta i social bokning-upplevelsen. Förmodligen finns det ganska många människor som under flygning och teaterbesök INTE vill dela Facebook-profil med grannen, och som INTE vill bli privat eller affärsmässigt uppvaktade i en situation där det är svårt att komma undan.

De ovan nämnda applikationerna är proprietära – de hör till respektive företag. Ett israeliskt företag vid namn SeatID försöker dock lansera en generell applikation för social bokning. De arbetar för närvarande hårt med att sälja in sin lösning till bland annat flygbolag. Det finns också flera fristående tjänster för social bokning som vänder sig direkt till konsumenterna, exempelvis Planely och FaceBelt.

Nästa steg

Man kan fundera på vilka ytterligare områden som social bokning kan förväntas dyka upp på. Så fort det handlar om att boka sittplats bland andra människor finns ju en potential. Biografer är självklara, det området ligger nära Ticketmasters satsning. Tåg är också självklara, de är ju mycket lika flygplan. Den tyska järnvägen Die Bahn provade för övrigt redan 2008 ett dejtingkoncept kallat ”Flirt Express”, som dock skiljde sig ganska mycket från de lösningar som nämns i denna artikel.

Affärsfördelarna för företag med social bokning är uppenbara. Dels erbjuder tjänsten i sig själv ett mervärde för en del av kunderna, dels lockar förstås möjligheten till marknadsföring genom viral spridning på de sociala nätverken. Nedan följer länkar med mer information.

Malaysian Airlines:
http://www.malaysiaairlines.com/in/en/book-and-plan/mhbuddy.html
http://www.facebook.com/malaysiaairlines
KLM:
http://www.klm.com/travel/ca_fr/about/news_press/travel_news/klm_meet_and_seat_.htm
http://www.youtube.com/watch?v=eL2lWn7oup4
Ticketmaster:
http://www.ticketmaster.com/interactiveseatmap
http://www.youtube.com/watch?v=znxZ8h-z3rk
http://www.onlinemarketing-trends.com/2011/08/ticketmaster-launches-facebook.html#sthash.Gmcm6HfZ.dpbs
http://socialmediainfluence.com/2011/08/26/social-commerce-spotlight-ticketmaster-launches-seat-tagging-facebook-app/
Övrigt:
http://travel.cnn.com/explorations/life/social-seating-airlines-163146
http://www.zeit.de/digital/internet/2011-12/klm-social-seating
http://www.zeit.de/2009/07/Valentinstag
http://www.thelocal.de/society/20090217-17477.html
http://www.seatid.com/
http://www.facebelt.com/
http://www.planely.com/
http://www.satisfly.com/
http://www.socialseatmap.com/
http://www.tnooz.com/2012/03/12/tlabs/facebelt-takes-the-idea-of-social-seating-on-flights-to-mobile/

Abonnera här på mitt epost-nyhetsbrev DDR (Den Digitala Revolutionen)

.

9 svar to “Välj flygplansgranne med Facebook”

  1. Claes-Peter Says:

    Spontant känner jag betänksamhet. Men jag är väl på något sätt jävig – jag hörde till dem i klassen inte blev bjuden till festerna. Men framtiden tillhör ju de vackra, de kända, de smarta, de med status, titlar och maktpositioner, de som har pengar och de med bra socialt nätverk. Så vissa kommer ju att få typ 30 ‘vill sitta hos dig’ klick – medan andra inte får ett enda. Finns det någon knapp för ‘vill absolut INTE sitta bredvid denne’? Och hur är det med korruptionen – kan man ge vissa personer lite ‘bakshish’ för att få sina önskemål beaktade framför ens ‘medtävlande’?

    • Mia Says:

      Bra nyhetsbrev!
      Kanske får vi en motreaktion i framtiden, då folk säger ”nej” nu orkar jag inte vara så social längre, nu orkar jag inte hålla skenet uppe av att vara framgångsrik och nu vill jag bara vara en anonym överviktig kille eller tjej i 50-årsåldern. tur att det är frivilligt att vara med i Facebook-flygplansgrannen.

  2. Janne Pehrson Says:

    Tack för ditt brev Per. En häftig nyhet. ”Social seating” jag gillar det.

  3. ParStrom Says:

    Tack för kommentarer. Ja det är nog på gott och ont, sådant här och andra former av digitalt socialt nätverkande. Vi har inte sett slutet än, sociala nätverk har inte funnits i så väldigt många år.

  4. Claes-Peter Says:

    Skulle ju kunna funka som dejting samtidigt som man reser… Har man suttit 4 timmar eller mer bredvid en annan person så får man ju en rätt grundlig uppfattning om hur ‘hen’ egentligen är.

  5. vuelos a china Says:

    Thank you for sharing your info. I truly appreciate your efforts and I
    am waiting for your further post thank you once again.

  6. Bev Says:

    Hey there! I know this is kinda off topic nevertheless I’d figured I’d ask.
    Would you be interested in exchanging links or maybe guest writing a blog post or vice-versa?
    My website addresses a lot of the same subjects as yours and I think
    we could greatly benefit from each other. If you might be interested feel free to send me an email.
    I look forward to hearing from you! Great blog by
    the way!

  7. healthy chicken breast recipes Says:

    I wish for you so that you can give thanks to for the period with this fantastic examine!
    We definately take pleasure in each and each little it and I
    maybe you have saved to look at brand-completely innovative products of your blog essential read blog!

  8. trash dumpster service atlanta Says:

    Hey there! I know this is somewhat off toplic but I was wondering which blog platform are you using for this site?

    I’m getting tired of WordPress because I’ve had problems with hackers
    and I’m looking at options for another platform.
    I would be reat if you could point me in the direction of a good platform.

Kommentera

Fyll i dina uppgifter nedan eller klicka på en ikon för att logga in:

WordPress.com Logo

Du kommenterar med ditt WordPress.com-konto. Logga ut / Ändra )

Twitter-bild

Du kommenterar med ditt Twitter-konto. Logga ut / Ändra )

Facebook-foto

Du kommenterar med ditt Facebook-konto. Logga ut / Ändra )

Google+ photo

Du kommenterar med ditt Google+-konto. Logga ut / Ändra )

Ansluter till %s


%d bloggare gillar detta: